중국 일부 기업들이 스마트 의자와 CCTV, 와이파이 등을 활용해 직원들을 전방위적으로 감시하는 것으로 드러나 논란이 커지고 있다.
홍콩 매체 사우스차이나모닝포스트 등에 따르면, 중국 광저우의 한 IT 기업에서는 직원의 행동과 발언, 온라인 활동까지 모니터링하는 시스템이 운영되고 있는 것으로 전해졌다.
해당 회사에 근무하는 한 여성은 병으로 출장을 거절한 이후 자신의 책상 위에 카메라가 설치된 것을 발견했다. 저장된 영상에는 휴대전화 메시지와 컴퓨터 데이터까지 기록된 사실이 담겨 있어 충격을 받았다고 전했다.
또 다른 사례는 항저우의 IT 기업에서 발생했다. 이 회사는 심박수, 호흡, 자세까지 측정하는 ‘스마트 의자’를 도입해 직원들의 상태를 실시간으로 분석했다. 한 직원은 매일 특정 시간대 자리를 비운 이유를 추궁당하고, 보너스 삭감 경고까지 받았다고 밝혔다.
이 같은 감시 사례는 점점 확산되는 추세다. 푸저우의 한 광고 회사는 화장실 이용 시간을 제한하고, 이를 초과할 경우 벌금을 부과한 것으로 알려졌다.
실제 해고 분쟁에서도 감시 데이터가 활용되고 있다. 한 스타트업 직원은 사무실 CCTV 영상과 컴퓨터 검색 기록이 증거로 제출되며 해고 정당성이 인정된 사례도 있었다. 해당 기록에는 소셜미디어에서 상사를 비판하거나 쇼핑 사이트를 이용한 내역 등이 포함된 것으로 전해졌다.
직원들은 강한 불쾌감을 드러내고 있다. 한 직원은 “움직임까지 추적당한다는 사실이 소름 끼쳤다”며 사생활 침해를 호소했다.
이에 맞서 일부 직원들은 개인정보 보호 소프트웨어나 화면 보호 필름, 추적 차단 도구 등을 구매하며 대응에 나서고 있다. 관련 정보는 중국 소셜미디어에서 수천만 조회수를 기록하며 빠르게 확산 중이다.
누리꾼들 사이에서는 “이건 직장이 아니라 감옥 같다”, “직원을 도구처럼 대하면 결국 기업에도 부정적 결과가 돌아갈 것”이라는 비판이 이어지고 있다.
