문화체육관광부는 코로나19 확산으로 움츠러든 여행업계 회복 지원과 단계적 일상 회복(위드 코로나)를 대비하기 위해 2021년 본예산과 1, 2차 추경을 통해 확보한 286억원 규모의 다양한 지원 정책을 본격 추진한다고 13일 밝혔다.
특히 문체부는 코로나19 계기로 △여행사 유통플랫폼 사업화 △관광업계 IT인력 신규채용 △지역 여행사 공유공간 지원 등 하고 여행업계 종사자들의 디지털 역량을 강화할 수 있도록 지원할 계획이다.
우선 기존 오프라인 사업환경을 온·모바일 사업 운영방식으로 전환할 수 있게 한다.
현재 한국관광공사 주관으로 여행사 총 220개사 선정해 체험형 2000만원, 주도형 3500만원 수준으로 지원할 예정이다. 지난 8월에 1차로 90개 기업을 선발해 과제를 수행하고 있으며, 현재 2차 기업 선정(130개 여행사) 중이다.
또한 한국관광공사, 한국여행업협회, 한국관광협회중앙회 주관 속에 온라인 교육, 지역별 현장 특강(9개 지역) 등 여행업 종사자 약 1만명을 대상으로 교육을 하고 있다.
◇ 중소여행사 온라인 유통플랫폼 사업화 지원
문체부는 지난 추경을 통해 확보한 예산으로 중소여행사 온라인 유통플랫폼 사업화와 관광업계 정보통신기술(ICT) 인력 신규 채용, 지역여행사 사무 공유공간 등을 적극 지원한다.
여행산업은 과거와 달리 이제는 다양한 여행콘텐츠를 온라인플랫폼에 올리고 유통하는 업무가 필수가 되었다. 이에 중소여행사들의 온라인 유통플랫폼 사업화를 지원해 온라인 시장 진출과 판로개척을 돕는다.
한국여행업협회 주관, 국내 여행상품을 판매 중이거나 입점 준비 중인 여행사를 대상으로 공모해 선정한 여행사에 대해 플랫폼 이용 비용(광고비 일부 포함)과 상세페이지 제작 지원한다.
또한 급격하게 온라인, 모바일로 전환되고 있는 여행업 생태계의 변화에 효과적으로 대응하고 적극 참여할 수 있도록 정보통신기술(ICT) 인력 신규 채용을 도울 계획이다.
지난 12일부터 한국관광공사 누리집을 통해 정보통신기술 인력을 새롭게 채용할 여행사 또는 관광벤처기업을 모집하고 있으며, 대상 기관으로 선정되면 1인 월 인건비 200만원을 최대 4개월까지 지원받을 수 있다.
◇ 경영난 17개 지역 중소여행사 대상 공유사무실 제공
코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 소규모 여행사의 임차료 부담을 완화하고 이들의 재도약 기반을 마련하기 위해 지난해 서울지역 여행사를 대상으로 공유사무실 제공 사업(106개 업체)이 시범적으로 운영했다.
올해도 지자체, 지역관광공사 등과 함께 전국 17개 지역에 공유사무실을 구성해 업체별 1인 내외 사무공간을 무상으로 지원한다. 관광진흥법에 근거해 지역에 있는 여행업 등록 소기업과 소상공인을 대상으로 지원한다.
김장호 문체부 관광정책국장은 “지금까지 확보된 예산으로 여행업계 회복을 지원하는 정책을 추진해 업계에 조금이나마 도움이 될 수 있기를 기대한다”며 “앞으로도 여행업계에 실질적 도움이 될 수 있는 지원책을 관련 부처 등과 계속 협의해 나가겠다”고 밝혔다.